陈女士在宁波江北区新旅城三期买了房子，今年10月30号通知交付。陈女士说，接到交房通知的时候，心情还是比较激动了，可真到了交房那天，心理落差很大。
陈女士：“人家交付都是张灯结彩的感觉，中国结挂着的，我们交付的话，到处都是水泥施工的这种感觉，地板什么都是破的，有灰尘啊，脏乱很多的情况。”
陈女士说，交付当天，自己一走进小区，就感觉不太对劲，整个小区给她的感觉就是一个在建工地，小区里很多设施都没有完工。
陈女士：“我们小区大门的名字还没有写，新旅城三个字都没有，我们当时领钥匙的大厅 ，这里面还是水泥的状态，包括现在一个月了，里面可能还是这个状态，我中间来过几次，都是水泥的状态。”
进入小区后有一个大厅，简单地刷了白墙，铺了地砖，头顶的水泥横梁结构裸露在外面。陈女士说，继续往里走，小区单元楼的门厅也让业主无法接受。
陈女士：“门厅的话就交付那天，我们来现场的时候，也是眼前一亮，本来以为会有玻璃门很漂亮的， 一个回家的感觉，但是迎接我们的是两堵墙，就是本来这么宽的大门，中间有两道从上到下的大梁，也就是我们面前看到有四道墙，一家三口是没法并排走的，只能两个人并排过的通道。”
现在，陈女士说的两堵墙已经拆掉了，现场还能看到两堵墙存在过的痕迹。陈女士提供了交付当天拍摄的照片，可以看到，原本宽敞的入户门厅被两堵墙分割开来，形成了一条通道，通道的尽头就是单元楼的入户门。
陈女士说，小区设备平台的支架和百叶都是交付之后来安装的。另外，有业主反映，沿高架一侧的阳台护栏也很奇怪。
宁波江北区新旅城三期 业主：“这个阳台的窗（护栏） 应该跟这堵墙是独立固定的，而不是中间是空的，一户人家一个独立阳台，现实中我们看到的，两户人家共用一个阳台（护栏）了。”
有业主提供了交房当天拍摄的视频，可以看到，用手摇晃阳台栏杆，栏杆出现了明显的晃动。
现在，栏杆和墙体中间用胶和铁片进行了固定，业主们觉得还是存在安全隐患。
陈女士说，此前他们已经通过住建局和开发商宁波宁旅地产进行过沟通，可宁旅地产的回复，让业主无法理解。
陈女士：“开发商表示说，这个房子是毛坯房，我们是毛坯标准的，所以说你们看到公共区域，包括入户单元门，两堵墙堵在这里的， 还有燃气管道都在小区门脸上的，外露的情况，他说就是这种标准，包括地下车库没有做环氧地坪，空调没有做百叶，他都说这些就是毛坯标准，他说我们是毛坯房 （毛坯房是指你自己房子里面是毛坯 ，公共区域是毛坯吗）对，他就是这么说的。”
来到售楼处，里面没人。记者找到宁波市江北区住建局，工作人员提供了开发商一位工作人员的联系电话，拨打过去无人接听，记者发了短信，也没有收到回复。后来，陈女士反馈，记者走后，开发商出面和业主进行了沟通，对方表示会将业主的问题汇总上报，三到五个工作日后和业主联系。